服务承诺

     “细心、精心、贴心、用心,品质永保称心”的企业原则和“诚信立足,创新致远”的企业精神始终贯穿于产品的生产及售后服务,规范服务环节行为中的每一细节;庞大的网络化优势和有力的组织保证,从而让每一个客户感觉到真诚、及时、专业。以及全方位、全天候的提供服务,确保了售前、售中、售后全程服务的迅捷和优质。我们的服务完结是为客户服务,这是我们存在的价值。    公司把每一次客户满意的微笑作为“服务社会”的鞭策和激励。

为保证客户权益得到落实,我们承诺如下:

 
        一、1年质保期内免费维修、更换;3年保修期,该产品安装调试完毕并经用户验收合格后开始计算。在质保期内产品出现故障,免费上门保修服务,提供咨询、更换损坏的零件和维修服务,如属产品本身质量问题包退包换。
  
        二、本公司配有一支技术熟练、作风过硬、行动迅速的售后服务队伍,接到报修电话后,30分钟内立即响应,在12小时内派专门维修人员到达现场,并及时恢复使用(包括节假日)。
  
        三、质保期满后承诺:产品实行终身维修服务,质保期满后只收取维修材料费或配件购置费,不计人工费。
  
        四、免费为客户培训产品操作、使用、保养及一般故障维修技术人员。
 
  五、免费提供送货、安装并调试完毕直至交付使用、正常工作为止。
 
  六、产品自售出之日起,公司就为其建立产品质量跟踪档案,长期跟踪服务,实施计算机数控管理。
 
  七、产品安装完毕后,用户对安装质量进行各项验收之后,公司将向用户提供质量合格证和产品使用说明书。用户需填写一份质量反馈表。
 
  八、售后服务地址及介绍:
        江西省樟树市张家山工业园区,该网点为公司一级售后网点,拥有多名经验丰富、技术力量强的工程师,网点收到的客户的保修电话后,根据实际情况启动相应的售后服务程序。

营销服务

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地址:江西省樟树市张家山工业园

热线:13687956512

联系人:徐经理

QQ:1138832699

产品:骨灰寄存架,骨灰存放架,骨灰架

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